质保售后履约承诺书
质保售后履约承诺书致：[招标单位全称]结合本项目光伏发电系统、电化学储能系统、升压站高压设备、送出线路、消防温控、安防通讯全系统设备质保要求，高于国标及招标文件质保标准，我方作出增值质保、全天候售后履约承诺：1.全域质保年限承诺：光伏支架、场区配电构筑物质保不少于20年；光伏组件原厂功率质保不少于25年，线性衰减达标；组串逆变器、汇流箱、箱变电气设备质保不少于10年；预制舱储能整体系统
文档介绍
质保售后履约承诺书
致：[招标单位全称]
结合本项目光伏发电系统、电化学储能系统、升压站高压设备、送出线路、消防温控、安防通讯全系统设备质保要求，高于国标及招标文件质保标准，我方作出增值质保、全天候售后履约承诺：
1.全域质保年限承诺：光伏支架、场区配电构筑物质保不少于20年；光伏组件原厂功率质保不少于25年，线性衰减达标；组串逆变器、汇流箱、箱变电气设备质保不少于10年；预制舱储能整体系统、BMS/PCS系统、消防联动系统质保不少于10年；升压站高压一次设备、二次综保设备质保不少于15年；全域施工安装质保不少于5年，质保年限高于招标文件最低要求。
2.建立属地专属新能源运维售后专班，配备持证储能、高压、光伏专职售后工程师，提供7×24小时全天候售后值守服务；接到故障报修后，市区4小时、山地野外场区8小时抵达现场处置，一般故障24小时修复，重大故障48小时出具整改方案并完工处置。
3.质保期内非人为外力、电网极端波动造成的设备故障、施工工艺缺陷、系统联动故障，我方全部免费更换配件、免费施工整改、免费系统调试，不收取人工、材料、调试任何费用；定期季度上门巡检、测温核验、系统调校，免费优化储能充放电、光伏发电并网参数。
4.质保期满后，我方提供终身成本价维保服务，优先供应原厂设备配件，免费提供技术指导、并网调试、扩容改造技术支持；无偿移交全套BIM运维模型、并网运维台账、设备维保手册，配合业主搭建智慧运维平台。
5.若未履约售后时效、质保服务，我方自愿承担故障停运发电损失、维保违约金，无条件整改直至系统正常运行。
承诺单位（盖章）：____________________
法定代表人（签字）：____________________
日期：______年____月____日
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